מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 14.10.2026

1. מי אחראי למידע

MLAIE, המפעילה את השירות מלאי+, היא "בעל השליטה במאגר" (Data Controller) לגבי המידע האישי שנאסף במסגרת השירות, וקובעת את מטרות העיבוד ואת אופן העיבוד.

2. איזה מידע אנחנו אוספים ולמה

• פרטי חשבון — שם, אימייל ופרטי כניסה: לפתיחת חשבון ומתן השירות (ביצוע חוזה).
• נתוני העסק — מוצרים, מלאי, מכירות, ספקים ולקוחות שאתה מזין: למתן השירות (ביצוע חוזה).
• פניות תמיכה: למענה ולתמיכה (ביצוע חוזה ואינטרס לגיטימי).
• נתוני שימוש ומכשיר — כתובת IP, סוג דפדפן, יומני פעילות: לאבטחה, מניעת הונאה ושיפור השירות (אינטרס לגיטימי).
• שיחות עם יועץ ה-AI: למתן התשובות ושמירת היסטוריית השיחה (ביצוע חוזה).
• דיוור שיווקי — רק אם הסכמת (הסכמה, שניתן לבטלה בכל עת).

פרטי התשלום (כרטיס אשראי) נאספים ומעובדים ישירות על ידי Paddle ואינם נשמרים אצלנו.

3. עם מי אנחנו משתפים

• ספקי שירות ומעבדי משנה — אחסון ותשתית ענן, שירותי בינה מלאכותית ותמיכה;
• Paddle, המשמש כ-Merchant of Record — לצורך מכירת המנוי, ניהול מנויים, תשלומים, עמידה בדיני מס והפקת חשבוניות;
• יועצים מקצועיים — משפטיים וחשבונאיים;
• רשויות — כאשר הדבר נדרש על פי דין.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי.

4. העברה מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו פועלים מחוץ לישראל. במקרים אלה אנו מקפידים על אמצעי הגנה מתאימים בהתאם לדין.

5. שמירת מידע

אנו שומרים מידע כל עוד החשבון פעיל וככל שנדרש למתן השירות או לפי דין. לאחר מכן המידע נמחק או מותמם.

6. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולדינים החלים, באפשרותך לעיין במידע עליך, לבקש לתקן או למחוק אותו, להתנגד לדיוור ולבטל הסכמה. ניתן לפנות אלינו דרך פרטי הקשר באתר, ונשיב בתוך 30 יום.

7. אבטחה

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים — הצפנה בהעברה, הפרדה מלאה בין עסקים, בקרות גישה לפי תפקיד ואימות דו-שלבי.

8. עוגיות

אנו משתמשים רק בעוגיות ובאחסון מקומי חיוניים — לשמירת ההתחברות, העדפת ערכת צבעים וסל הקניות. איננו משתמשים בעוגיות פרסום. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך חלק מהשירות לא יפעל.